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08 Sep 2010

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	Importancia de facilitar los datos
Respondido por:Administrador On: 15 Jan 2008 09:19 AM

Detalles Dominio, usuario y contraseña

Estimado/a cliente,

Le recordamos lo importante que es, para poder resolver cualquier consulta e incidencia, que nos facilite el dominio, usuario y contraseña de su alojamiento o IP si se trata de un servidor dedicado.

Esto agiliza enormemente la resolución del problema y nos evita tener que responderle solicitando estos datos, lo cual al final retrasa el proceso de resolución con las molestias que ello ocasiona. Ningún técnico de Alared S.L. puede acceder a la base de contraseñas, que por otro lado está encriptada por razones de seguridad, por ello es obligatorio facilitarla.

Nuestro consejo es que siempre la tengan a mano o le cambien la contraseña al Panel de Control por una que le sea fácil de recordar, así conseguiremos que las consultas y respuestas sean rápidas y eficaces.

Equipo de Soporte
Alared S.L.